holisteat

Informations :

Anne-Marie DA CRUZ, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : HTTPS://WWW.CNIL.FR/ 

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent.

La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

Informations légales

Auto-entrepreneur : Anne-Marie DA CRUZ

SIRET : 92827809200012

Tel : 07 44 90 68 67

Mail : amadcz.holisteat@gmail.com

Conception du site et hébergement

Ce site a été réalisé par Mme. DA CRUZ Anne-Marie ( amadcz.holisteat@gmail.com )

Il est hébergé par o2switch dont le siège social est au chemin des Pardiaux 63000 Clermont-Ferrand.

Accès au site

L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.

Contenu du site

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière d’Anne-Marie DA CRUZ ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit d’Anne-Marie DA CRUZ, sont strictement interdites. Le fait pour Anne-Marie DA CRUZ de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Responsabilités

La responsabilité d’Anne-Marie DA CRUZ ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au site ou à une de ses fonctionnalités.
Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d’attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.

Anne-Marie DA CRUZ ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

Anne-Marie DA CRUZ n’est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.
Si Anne-Marie DA CRUZ venait à faire l’objet d’une procédure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l’indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

Liens hypertexte et cookies

La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est autorisée par Anne-Marie DA CRUZ. Tout lien devra être retiré sur simple demande d’Anne-Marie DA CRUZ.

Ce site peut inclure des liens vers d’autres sites web ou d’autres sources de l’Internet.

Dans la mesure où l’on ne peut contrôler ces sites et ces sources externes, Mme. Anne-Marie DA CRUZ ne peut être tenue pour responsable de la mise à disposition de ces sites et sources externes, et ne peut supporter aucune responsabilité quant au contenu, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites ou sources externes.

De plus, Mme. Anne-Marie DA CRUZ ne pourra être tenue responsable de tous dommages ou pertes avérés ou allégués consécutifs ou en relation avec l’accès, l’utilisation ou avec le fait d’avoir fait confiance au contenu, à des biens ou des services disponibles sur ces sites ou sources externes.

Enfin, Mme. Anne-Marie DA CRUZ rappelle que toute création de lien hypertexte vers la page d’accueil du présent site ou toute autre page du site est soumis à l’accord exprès, préalable et écrit auprès de Mme. Anne-Marie DA CRUZ.
La navigation sur le site www.holisteat.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Photographies et représentation des produits

Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n’engagent pas l’éditeur.

Politique de protection des données ( RGPD )

1 – GENERALITES : APPLICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

La présente politique de confidentialité s’applique au site internet de Mme. DA CRUZ Anne-Marie, www.holisteat.fr, et a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :
• La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel.

Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d’identifier un utilisateur. Il s’agit notamment du prénom et du nom, de l’âge/date de naissance, de l’adresse postale, l’adresse mail, la localisation de l’utilisateur ou encore son adresse IP.

• De quelle manière et sous quelle forme sont utilisées ces données ;
• Combien de temps sont conservées et comment sont sécurisées ces données ;
• Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données.

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales que les utilisateurs peuvent consulter ci-dessus.

2 – COLLECTE ET TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Le site internet de Mme. DA CRUZ Anne-Marie n’utilise que les informations personnelles nécessaires pour répondre aux besoins de l’activité et des objectifs poursuivis par le site.

Les données à caractère personnel collectées sur le site sont les suivantes :

– Nom, prénom,

– Téléphone,

– Adresse mail.

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le site :
– Formulaire de contact

– Prise de rendez-vous.

La collecte et le traitement des données répondent de manière générale aux finalités suivantes :
– Informations,
– Statistiques.

Les données à caractère personnel collectées par le site ne sont transmises à aucun tiers et ne sont traitées que par notre équipe.

3 – STOCKAGE ET SÉCURITÉ DES DONNÉES​

Mme. DA CRUZ Anne-Marie ne stocke aucune autre information, sur ses serveurs, que celles qui répondent aux besoins ci-avant.

Les données recueillies sur le site www.holisteat.fr sont conservées pour une durée maximale de 13 mois pour les contacts anonymes, après la dernière activité sur le site web par la personne. En revanche, pour les contacts identifiés, les données recueillies sur le site www.holisteat.fr sont conservées pour une durée maximale de 36 mois. À l’issue de ces périodes, toutes les données relatives à la personne sont automatiquement supprimées.

Les données recueillies sur le site www.holisteat.fr et les traitements associés, sont hébergées chez O2Switch dont le siège social est au CHE DES PARDIAUX 63000 CLERMONT FERRAND.

Mme. DA CRUZ Anne-Marie est la seule à avoir accès aux informations recueillies sur le site www.holisteat.fr via un identifiant personnel et unique.

Mme. DA CRUZ Anne-Marie s’engage à ne pas divulguer les informations personnelles qui lui ont été communiquées, sauf sur injonction judiciaire.

4 – VOS DROITS​

Conformément au Règlement Général à la Protection des Données ( RGPD ), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression des données vous concernant.

Pour exercer ce droit, vous avez la possibilité de me contacter par mail à l’adresse amadcz.holisteat@gmail.com. Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur.

5 – MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ​

Nous vous informons que cette politique de protection des données personnelles peut être modifiée par mes soins. Dans ce cas, ces modifications seront consultables sur cette page.

Par conséquent, l’utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

Il est porté à la connaissance de l’utilisateur que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le : 19/11/2024.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 19/11/2024

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques (ebooks et ressources) et de services (ateliers et consultations en ligne ou présentiel) proposés par Anne-Marie DA CRUZ, le Vendeur sur son site Internet www.holisteat.fr, le Site.

Le Client, en passant commande sur le Site, reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepte pleinement.

2. Identité du Vendeur

Le Vendeur est une auto-entreprise enregistrée sous le numéro SIRET 92827809200012 et domiciliée au 10 rue de la grange au blé 77570 Bougligny.
Contact : amadcz.holisteat@gmail.com
Téléphone : 0744906867.

3. Description des produits et services

Le Vendeur propose à la vente les produits et services suivants :

Les informations relatives aux produits et services sont disponibles sur les pages de vente correspondantes sur le Site.

4. Prix des produits et services

Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€) et s’entendent hors taxes (TVA non applicable, article 293 B du CGI) pour les produits et services immatériels.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

5. Modalités de paiement

Le paiement des produits et services s’effectue en ligne via des solutions sécurisées telles que PayPal, Stripe, carte bancaire, etc..

Le Client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser le mode de paiement choisi et autorise le Vendeur à débiter le montant total de la commande.

6. Droit de rétractation et exceptions

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception du produit ou de l’accès au service.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats suivants :

Important : En achetant un ebook ou une ressource numérique ou en vous inscrivant à un atelier ou une consultation, le Client reconnaît qu’il renonce à son droit de rétractation dès lors qu’il a téléchargé l’ebook ou la ressource numérique ou participé à l’atelier ou la consultation.

7. Livraison des produits et services

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions dans l’adresse email fournie par le Client.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site, y compris les ebooks, ressources numériques, images, textes, logos, graphiques, vidéos, et autres éléments, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Avis de copyright pour l’ebook, les ressources numériques et les vidéos : L’ebook, les ressources numériques et les vidéos achetés par le Client est la propriété exclusive du Vendeur et est protégé par le droit d’auteur. Il est strictement interdit de reproduire, diffuser, ou distribuer l’ebook, les ressources numériques ou les vidéos en tout ou partie, sans l’autorisation préalable et écrite du Vendeur.

9. Conditions d’utilisation des services

10. Responsabilité

Le Vendeur met tout en œuvre pour fournir des produits et services de qualité. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de défaillance du réseau Internet, de difficultés d’accès aux services en ligne, ou de mauvaise utilisation des produits et services par le Client.

11. Protection des données personnelles (RGPD)

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client dans le respect de la réglementation européenne sur la protection des données personnelles (RGPD).

Données collectées : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, données de paiement, etc.

Utilisation des données : Les données sont utilisées pour traiter les commandes, envoyer des informations relatives aux produits et services, et améliorer l’expérience utilisateur.

Droits des utilisateurs : Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, et de portabilité de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, le Client peut envoyer un email à amadcz.holisteat@gmail.com.

Politique de cookies : Ce site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. En poursuivant votre navigation sur le Site, vous acceptez l’utilisation de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Médiation des litiges

En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du conflit.

13. Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur mise en ligne.

14. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, le tribunal compétent sera celui de Melun.

Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles

Anne-Marie DA CRUZ respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des données

Nous collectons des données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, achetez nos produits ou vous inscrivez à nos services (ateliers, newsletters, etc.). Les données collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse email, votre adresse postale et les informations relatives à votre paiement.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

3. Protection des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

4. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur suppression ou de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à amadcz.holisteat@gmail.com.